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山东邹平市车管所推行“一窗式”受理 新车上户只用15分钟

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  “办理业务不用反复排队,非常方便快捷……”1月14日下午,邹平市公安局交警大队车管所服务大厅,市民张女士正在办理新车上户,整个过程只用了15分钟,这得益于交警大队车管所“一窗式”受理、“一站式”服务利民便民新举措。以前一个业务要排好几个队,有个这项便民措施后,几个业务一次就能全部办理好,可以节约很多时间。


  为优化业务流程,提高工作效率,交警大队车管所坚持落实“一窗式”受理服务模式,将车辆查验、注册登记、选取号牌、缴纳规费、领取牌证等分散的窗口功能整合成“一窗式”办理,让车主不再多窗口反复排队,节省等候办理时间。


  “以前群众办业务需要在几个窗口来回排队,要花1到2小时才能办完,‘一窗式’办理免去车主反复排队的麻烦,只需要15到30分钟就能办结。”交警大队车管所大厅窗口民警介绍。


  此外,邹平车管所加班加点为群众办理业务,要求每个服务窗口做到“三不下班”,不处理完当天的业务不下班,不接待好最后一名办事群众不下班,不办好急办的事情不下班,另外,按照业务需求配置双休日值班人员,确保周末也能办理补换证及核发机动车检验合格标志等高频次业务,为群众提供最大限度的方便。


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